Per usufruire del servizio di sostituzione veloce, in deroga al codice civile,il prodotto deve essere denunciato per vizi entro e non oltre 8 giorni dalla data d'acquisto, mentre il prodotto con garanzia diretta ufficiale deve essere restituito direttamente alla casa madre essendo Linea Informatica snc esonerata da qualsiasi obbligo di garanzia. Oltre gli 8 giorni lavorativi, resta inteso che i prodotti che godono di garanzia diretta devono essere restituiti alle rispettive case madri per le normali pratiche relative alla garanzia. Per godere della garanzia viene attivato un modello di RMA e’ obbligo del cliente portare documento fiscale - scontrino o fattura - imballo originale e accessori ove previsti. Linea Informatica snc si riserva i tempi tecnici per la verifica dei prodotti non entrano i garanzia i prodotti manomessi dal cliente guasti inerenti al non corretto utilizzo degli stessi